Výměna autosedačky po nehodě – jak probíhá?

Pokud byla autosedačka účastníkem kolize nebo nehody, neměla by se dále používat. I když nejsou viditelné žádné poškození, její konstrukce mohla být narušena, což by snížilo úroveň ochrany dítěte při dalších cestách. Aby byla zajištěna bezpečnost nejmenších pasažérů, výrobce nabízí službu výměny autosedačky po nehodě, díky které je možné získat nový kus.

1. Odeslání dokumentů výrobci

Chcete-li zahájit proces výměny, zašlete kompletní sadu dokumentů na [email protected]. Připravte prosím:

• doklad o koupi sedačky (sedačka musí být zakoupena nejdéle 2 roky před událostí),
• policejní zprávu nebo jiný dokument potvrzující nehodu,
• dokument od pojišťovny potvrzující, že sedačka nebyla kryta pojistkou,
• fotografie sedačky nebo vozu po nehodě.

Pokud pošlete všechny dokumenty najednou, proces výměny proběhne rychleji a hladce.

2. Vrácení sedačky výrobci

Po odeslání dokumentů zašlete sedačku zpět do sídla výrobce. Tento krok zajišťuje bezpečné vyřazení sedačky z oběhu a zabraňuje jejímu opětovnému použití.

3. Ověření žádosti

Výrobce kontroluje dokumenty a stav sedačky. Po úspěšném ověření zákazník obdrží potvrzení o schválení výměny.

4. Přijetí nové sedačky

Po dokončení ověření výrobce zasílá novou sedačku — obvykle stejný model nebo jeho aktuální verzi. Dítě tak může opět cestovat zcela bezpečně.